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    禹州市不動產登記交易中心優質服務贏得社會贊譽
    來源:禹州市自然資源和規劃局 作者:張延偉 岳聰 時間:2021-07-30 09:43 瀏覽人次

      日前,中國建設銀行股份有限公司許昌分行相關負責人將兩面分別繡著“嚴謹務實心系企業,精益求精一心為民”和“急客戶之所急,盡職熱情高效”字樣的錦旗送到禹州市不動產登記交易中心,對該中心工作人員一直以來為他們提供優質高效的服務表示感謝。

      7月23日上午,中國建設銀行股份有限公司許昌分行工作人員來到禹州市不動產登記交易中心綜合服務大廳,申請緊急辦理900份不動產抵押登記查詢業務,根據其內部年中業務監督審查要求,需要當天提供查詢結果。禹州市不動產登記交易中心綜合服務大廳負責人了解到這一情況后,迅速作出安排,在不影響其他服務對象業務辦理的情況下,實行多窗口協調配合,并于下午下班后增派6名業務骨干加班加點連續奮戰3個多小時,最終趕在當晚9時許順利完成全部不動產抵押登記查詢業務,解除了中國建設銀行股份有限公司許昌分行工作人員的燃眉之急。

      近年來,禹州市不動產登記交易中心深化放管服改革,探索實施“一窗受理、并聯辦理”模式,依托平臺互通和數據共享,將不動產登記、稅費繳納業務全部納入“一窗受理”,從業務受理到發證,實現一次申請、一套資料、一窗辦結,徹底解決了群眾“多頭跑、重復報”等問題,真正做到了讓群眾“少跑路”甚至是“不跑路”。建立首問負責制、服務承諾制、限時辦結制等相關制度,落實涉企不動產登記業務“容缺辦理”、預約服務、延時服務和全天候服務等制度,針對老弱病殘孕等特殊群體開辟業務辦理“綠色通道”,根據市民需求提供上門服務、證件手續EMS郵寄服務等,急事急辦、特事特辦,大大提高了辦事效率,贏得社會各界一致好評,先后收到表揚信3封,錦旗11面,連年被上級主管部門評為“優秀服務單位”“服務窗口標兵單位”。


    編輯:廳宣傳辦  盧博豪

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